POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 13 de junio de 2018

Esta es la política de MUVING con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de información de identificación personal que podemos obtener de usted. Explica qué tipo de información recopilamos, cómo recopilamos esta información, cómo usamos esta información, si compartimos esta información y qué tipo de control tiene sobre nuestro uso, intercambio y retención de esta información. Al usar nuestro sitio web y nuestra aplicación, o al proporcionarnos información de identificación personal, usted acepta estar sujeto a los términos de esta política.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO LA RECOLECTAMOS?

Cuando establece su cuenta o alquila una motocicleta, MUVING debe recopilar cierta información sobre usted para poder brindarle nuestros servicios, incluida la información de identificación personal (“PII”). PII consiste en información que le permite estar identificado de manera única. MUVING recopila los siguientes datos personales de usted cuando se registra para una cuenta con nosotros:

  • tu nombre completo
  • Tu correo electrónico
  • tu dirección de domicilio
  • Su dirección de facturación
  • tu numero de telefono
  • la información de su licencia de conducir
  • su información de tarjeta de débito o crédito, p. número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad / CVV

Además, también podemos recopilar otra información que no lo identifique personalmente, que incluye:

  • Detalles de uso para el alquiler de un vehículo, incluido el millaje, el lugar donde recogió y dejó el vehículo, el consumo de la batería, etc.
  • Su ubicación aproximada o precisa según lo determinado a través de datos tales como el GPS de su dispositivo móvil. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten controlar o deshabilitar los servicios de ubicación a través del menú de configuración del dispositivo.

Por lo general, recopilamos información que usted proporciona a través de nuestro sitio web o aplicación, que utiliza cookies para recopilar automáticamente información sobre su dispositivo informático, su uso del sitio web o la aplicación, y sobre su uso de nuestro sitio web y aplicación. Esta información incluye datos sobre su sistema operativo, dirección IP, datos de geolocalización, idioma, páginas o secciones del sitio web o la aplicación que consultó, palabras clave, fecha, hora, cantidad de tiempo que pasa usando la página web y la aplicación y partes de la página web y la aplicación que usa. Usted puede inhibir dicha recopilación deshabilitando las cookies, como se explica a continuación en “¿Qué control tiene sobre nuestra recopilación de datos? / Política de cookies”

¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?

Cualquier PII recopilada por MUVING se puede utilizar para los siguientes propósitos:

  • Gestionar solicitudes para utilizar nuestros servicios
  • Para crear un perfil de usted para que podamos proporcionarle las herramientas e información necesarias para utilizar nuestros servicios de manera más efectiva y para adaptar nuestros productos y ofertas de servicios a usted.
  • Procesar los cargos por el uso del Servicio a través de la pasarela de pago del sitio web y de la Aplicación.
  • Para analizar, mejorar y optimizar su uso del Servicio.
  • Para abordar sus quejas, incidentes o consultas utilizando el formulario de consulta del Cliente, el correo electrónico y el número de teléfono de servicio al cliente.
  • Nuestra investigación de mercado interno y análisis de marketing
  • Brindarle información individualizada sobre nuestros productos y servicios y nuestras compañías afiliadas. Específicamente, proporcionamos a los Clientes que han optado específicamente por publicidad sobre ofertas especiales y promociones lanzadas por MUVING, sus afiliados y ciertos terceros. Esta información puede tratar especialmente productos, actividades, servicios, competiciones, ofertas especiales y / o promociones sobre sectores de consumo colaborativo, transporte, mecánica, comercio electrónico, seguros, ocio, viajes y ocio, así como cualquier otro servicio proporcionado en el localidades en las que se ofrece nuestro servicio.

Toda la PII electrónica que recopilamos se almacena en servidores ubicados en Europa, y una de nuestras afiliadas ubicada en España realiza la verificación del cliente.

MUVING podría combinar su PII con información no identificable obtenida de usted directamente, o desde el sitio web o la aplicación. Si combinamos PII con información no identificable, protegeremos la información combinada utilizando medios comercialmente razonables, ya que protegeríamos la información que consiste completamente en PII.

Si MUVING planea usar su PII para un propósito distinto a los incluidos en esta sección, le avisará de antemano, incluyendo qué tipo específico de información se usará y cómo la usaremos, y usted tendrá derecho a optar por no utilizar sus datos para tal fin.

¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS QUE RECOLECTAMOS?

 

MUVING se esfuerza por garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos y la información que contiene, incluida la PII. Por este motivo, hemos tomado medidas de seguridad técnicas y organizativas que son comercialmente razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a dichos datos e información. Por ejemplo, podemos usar firewalls y cifrado Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la seguridad de la información y los datos en tránsito y en almacenamiento. En MUVING nos comprometemos a avanzar de forma rápida y responsable si la seguridad de sus datos está en riesgo y a informarle sobre esto si esto es importante con la mayor diligencia. Tenga en cuenta que nunca le pediremos su contraseña o información de su tarjeta de crédito por correo electrónico o por teléfono. Todas estas funciones se manejan a través del sitio web y la aplicación. Debe informarnos inmediatamente a sharing.usa@muving.com si alguien intenta hacer que divulgue su contraseña o la información de su tarjeta de crédito por teléfono o por correo electrónico.

 

¿CON QUIÉN MUDO COMPARTE MI INFORMACIÓN, Y CÓMO SE PRODUCE ESTA COMPARTICIÓN?

 

Podemos divulgar su PII a nuestras afiliadas y a ciertas organizaciones no afiliadas, que incluyen:

 

Nuestra empresa matriz ubicada en España, que realiza la verificación del cliente

Para su emisor de tarjeta de crédito;

A las agencias de informes de crédito y monitoreo de fraude;

A las agencias de cobro de deudas, si es necesario para recolectar el dinero que nos debe;

A las agencias gubernamentales, incluidas las agencias encargadas de hacer cumplir la ley, donde la ley lo exige, para proteger nuestros derechos y bienestar, y el de nuestros clientes y el público en general. Nos reservamos el derecho de divulgar su PII a las autoridades si sospechamos que usted está involucrado en alguna actividad ilegal.

Por lo general, divulgaremos esta información electrónicamente a través de una red informática, o por fax o por teléfono, aunque también podemos transmitir información físicamente (por ejemplo, copia impresa).

 

¿QUÉ CONTROL TIENES SOBRE NUESTRA COLECCIÓN DE DATOS? / POLÍTICA DE COOKIES

 

Una cookie es un archivo que se descarga en su dispositivo informático (computadora o teléfono móvil) con el fin de almacenar datos que podemos actualizar y recuperar. La información recopilada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de las visitas al sitio web o la aplicación, las páginas visitadas, el tiempo empleado en nuestro sitio web o aplicación y las acciones realizadas, así como los sitios visitados justo antes y después de la visita.

 

Cuando accede a nuestro sitio web o aplicación y antes de iniciar la navegación, se le notifica sobre el uso de cookies para que pueda dar su consentimiento indicando que “acepta”, cierra la ventana de información y continúa navegando, o realiza acciones dentro del sitio web o Aplicación que implica consentimiento tácito Si continúa navegando, esto implica la aceptación de esta Política de Cookies. Si no acepta el uso de cookies, debe abandonar el sitio web o la aplicación y dejar de navegar, o seguir las instrucciones del navegador para desbloquear las cookies, como se muestra en la siguiente sección.

 

A menos que haya ajustado la configuración de su navegador, nuestro sistema creará cookies tan pronto como visite nuestro sitio web o aplicación y acepte esta Política de cookies. Tenga en cuenta que todos los navegadores de Internet permiten cambiar estas configuraciones.

 

Puede desactivar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría limitar el acceso a algunas secciones del navegador y su navegación podría bloquearse en cualquier momento. Puede bloquear o deshabilitar las cookies con su navegador, lo que le permite rechazar la instalación de todas o algunas de las cookies y eliminar las que ya se han instalado. La mayoría de los navegadores pueden advertir sobre la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si los rechaza, puede continuar utilizando nuestro sitio web (y la aplicación), aunque el uso de algunos de sus servicios puede ser limitado, lo que significa que su experiencia en nuestro sitio web (y aplicación) puede ser menos satisfactoria.

 

Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado en relación con el uso de cookies, en cuyo caso debe eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo (computadora o teléfono móvil) a través de la configuración de su navegador de Internet.

 

Puede optar por excluirse de los mensajes promocionales y de marketing que reciba mediante el envío de un correo electrónico a sharing.usa@muving.com al incluir en el asunto del mensaje de correo electrónico “UNSUBSCRIBE MARKETING”. Espere diez (10) días para que esta exclusión surta efecto.

 

Puede solicitar que se elimine toda su PII cancelando la suscripción a nuestro Servicio. En caso de darse de baja, su PII se eliminará sin demora indebida, sujeto a los requisitos legales o reglamentarios aplicables. MUVING se reserva el derecho de retener su IPI de acuerdo con su política de retención de datos para establecer, ejercer o defenderse contra cualquier reclamo legal.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

 

Puede acceder a su información personal ingresando a su cuenta a través del sitio web o la aplicación. Usted garantiza la calidad de la información que se nos proporciona. Es decir, garantiza que los datos y la información que proporciona son reales, veraces, actualizados y también le pertenecen a usted y no a terceros. Por lo tanto, no puede suministrar datos falsos o desactualizados. Siempre debe identificarse con su dirección de correo electrónico personal y con datos veraces y actuales.

 

Esta Política de privacidad solo se refiere a nuestro sitio web y nuestra aplicación, y no se aplica a los enlaces o sitios web de terceros a los que se puede acceder desde el sitio web o la aplicación. No tenemos control sobre el destino de estos enlaces y no somos responsables del contenido de ninguno de los sitios web desde un enlace, ni de ningún enlace incluido en un sitio web al que se llegue desde el Sitio web o desde la Aplicación, ni cualquier cambio o actualización realizada en estos sitios. Estos enlaces solo se proporcionan para informarle sobre otras fuentes de información, y la inclusión de un enlace no significa que MUVING aprueba el sitio web vinculado.

 

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes del Estado de Georgia, a pesar de sus conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja bajo esta Política de Privacidad será adjudicada en los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Fulton Georgia y el Distrito Norte de Georgia, respectivamente, y usted acepta someterse a la jurisdicción personal de estos tribunales mediante nuestro sitio web y nuestra Aplicación .

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo recopilamos, procesamos, usamos, almacenamos o transferimos sus datos, comuníquese con Muving:

Teléfono(470) 558-9660
Emailsharing.usa@muving.com